二十五章 、我们承担(2/2)
基本上是震住了一部分人🚋,🈒♚🉁尤其是已经转账的206万证明还是管用的。
‘牛逼’、‘老公霸气’、‘我也亏了我也要去赔’🅏🅦🈴、🉑🆤‘勇敢承担,直指问题核🔞🁰心,没有套话’。
类似这样的不少。
当然舆论永远🉅🄺🂧是两面的,除了这些🜦也有一些表示质疑的🉑🆤,‘出了问题了来补救了?’、‘微支付赔得起么?’、‘我还是先把钱拿出来吧,冒不起这险’。
这是一次安全危机,
其实也是一🝽🐪🂭次信🜡心危机,微支付的安全技🛣术有基本保障,其实要解决这个危机就是要用户对微支付依然抱有信心。
看完以后,温晓光吩咐道“天一亮之后,央视肯定会报道,你去联系央视,六点之前安排一个记者过来,我来做正式的回应。那四十六个人的电话也不能半夜打,别人都睡觉。这段时间我们不能发了个公告什么都不做⛢🜅⛖。”
“除此之外,虽然我说过对于这🛪🟐一次的事实,今日头条不会封杀,但是🞥谣言起于乱时,现在情况混乱,肯定有各种宵小在网上胡说八道,针对谣言,我们一是要封杀,二是有要足以令人信服的官方信息发布渠道。”
“这个信息发布渠道就在今日头条,🚿🙍马上上线做一个微支付的专题报道,所有一手消息从这里发出,尤其是四十六位被盗的人,每赔偿一笔的转账💾🗡证明我们都🅻要发出来。”
“好。”
天最终还是亮了。
早上六点,没有任何意外,中央十三套💂🏀🖾的《朝闻天下》一上来就开始播报昨天夜半时发生的🞂👒🈖千万资金被盗案。
不涉及政治,央视还是比较客观的,事💂🏀🖾情发展的🍥究🎂🎎🐁竟如何,娓娓道来,并不添油加醋。
电🏕🙹🏔视荧🅻幕上也有记者跑到微拓去现场采访温晓光的画面。
有的企🅻业面对危机,是尽量不回应,想办法压下去,微拓则是邀请记者尽快来采访,我们要回☋♡应。
时间快慢能在很大程度上改变事情的走向。
六点种🅻的朝闻天下就已经有温晓光的🚿🙍讲话画面了。
事情尚无定论🉅🄺🂧,央视并没有做出‘🜦快速反应’这样的评价,还是以用户安全这一关键为主。
镜头里的微拓大楼是凌晨,麦克风前的温晓光先介绍了发布出去的回应公告,并且又🖒💇🏭加了补充,他想说的清楚些,“我是11点出头听到这个汇报的,半个小时后我来到公司,12点我们就做🗿出了要全额赔偿用户每一分钱损失的承诺,并且我们已经在施行了。”
“从时间上🝽🐪🂭来看,一个小时出了解决方案是很迅速的,不过有些用户🄉认为微支付这样赔下去的话🕙,可能会面临公司的生存危机,对此你有什么看法?”
温晓光点头,“我认为这种观点切🜦合了要害,那一个小时完全可以决定我们是生还是死,至于说这样赔下去,我们有多大损失,这目前不在考虑范围内,如果事实上有多于四十六位的用户承受损失,该赔的不管怎样都要赔。我宣布成立长期的2亿元年度赔偿金,就是要告诉微支付的用户,你的的损失,我们承担。”
“等🚜天亮了,我们会直接通过警方联系到被盗的用户,通话全程录音,请🖭网友监督,微支付绝对不会让用户承受一分钱的损失。”🆊🍺🍋
这个采访获得了认可,微支付承担责任的形象是🍥起来了,接下来就是能不能真的做到。
‘牛逼’、‘老公霸气’、‘我也亏了我也要去赔’🅏🅦🈴、🉑🆤‘勇敢承担,直指问题核🔞🁰心,没有套话’。
类似这样的不少。
当然舆论永远🉅🄺🂧是两面的,除了这些🜦也有一些表示质疑的🉑🆤,‘出了问题了来补救了?’、‘微支付赔得起么?’、‘我还是先把钱拿出来吧,冒不起这险’。
这是一次安全危机,
其实也是一🝽🐪🂭次信🜡心危机,微支付的安全技🛣术有基本保障,其实要解决这个危机就是要用户对微支付依然抱有信心。
看完以后,温晓光吩咐道“天一亮之后,央视肯定会报道,你去联系央视,六点之前安排一个记者过来,我来做正式的回应。那四十六个人的电话也不能半夜打,别人都睡觉。这段时间我们不能发了个公告什么都不做⛢🜅⛖。”
“除此之外,虽然我说过对于这🛪🟐一次的事实,今日头条不会封杀,但是🞥谣言起于乱时,现在情况混乱,肯定有各种宵小在网上胡说八道,针对谣言,我们一是要封杀,二是有要足以令人信服的官方信息发布渠道。”
“这个信息发布渠道就在今日头条,🚿🙍马上上线做一个微支付的专题报道,所有一手消息从这里发出,尤其是四十六位被盗的人,每赔偿一笔的转账💾🗡证明我们都🅻要发出来。”
“好。”
天最终还是亮了。
早上六点,没有任何意外,中央十三套💂🏀🖾的《朝闻天下》一上来就开始播报昨天夜半时发生的🞂👒🈖千万资金被盗案。
不涉及政治,央视还是比较客观的,事💂🏀🖾情发展的🍥究🎂🎎🐁竟如何,娓娓道来,并不添油加醋。
电🏕🙹🏔视荧🅻幕上也有记者跑到微拓去现场采访温晓光的画面。
有的企🅻业面对危机,是尽量不回应,想办法压下去,微拓则是邀请记者尽快来采访,我们要回☋♡应。
时间快慢能在很大程度上改变事情的走向。
六点种🅻的朝闻天下就已经有温晓光的🚿🙍讲话画面了。
事情尚无定论🉅🄺🂧,央视并没有做出‘🜦快速反应’这样的评价,还是以用户安全这一关键为主。
镜头里的微拓大楼是凌晨,麦克风前的温晓光先介绍了发布出去的回应公告,并且又🖒💇🏭加了补充,他想说的清楚些,“我是11点出头听到这个汇报的,半个小时后我来到公司,12点我们就做🗿出了要全额赔偿用户每一分钱损失的承诺,并且我们已经在施行了。”
“从时间上🝽🐪🂭来看,一个小时出了解决方案是很迅速的,不过有些用户🄉认为微支付这样赔下去的话🕙,可能会面临公司的生存危机,对此你有什么看法?”
温晓光点头,“我认为这种观点切🜦合了要害,那一个小时完全可以决定我们是生还是死,至于说这样赔下去,我们有多大损失,这目前不在考虑范围内,如果事实上有多于四十六位的用户承受损失,该赔的不管怎样都要赔。我宣布成立长期的2亿元年度赔偿金,就是要告诉微支付的用户,你的的损失,我们承担。”
“等🚜天亮了,我们会直接通过警方联系到被盗的用户,通话全程录音,请🖭网友监督,微支付绝对不会让用户承受一分钱的损失。”🆊🍺🍋
这个采访获得了认可,微支付承担责任的形象是🍥起来了,接下来就是能不能真的做到。