珠三角市场初步站稳后,林粤生团队的订单量呈现井喷式增长。然而,问题也接踵而至。

    “东莞这批牛肉丸怎么晚了整整三个小时才到!”店长紧急给总部打电话投诉。

    “佛山那边盐焗鸡的原材料品质下降了,客人已经开始投诉。”运营主管在早会上焦急地报告。

    这一连串问题让林粤生眉头紧锁。他调取后台数据查看,一片触目惊心:配送延迟率超过了30%,原材料品控出现多次异常。团队上下都明白,供应链已经到了崩溃边缘。

    为了查明问题,林粤生组织了一次全面调研。他带着团队从门店、配送中心到供应基地,逐一排查。

    1.配送链条过长

    目前供应链分为两部分:部分原材料来自潮汕地区,由总部统一配送到珠三角;部分在珠三角本地采购。但随着市场规模的扩大,配送链条逐渐拉长,效率大幅下降。

    2.仓储管理混乱

    在佛山的仓储基地,林粤生看到原材料堆积如山,一些肉类甚至没有被妥善冷藏。“温度不够,这些肉还能用吗?”他脸色铁青地问道。仓管员低头不语,似乎早已对这些问题麻木。

    3.供应商管理松散

    东莞的一家鸡肉供应商更是让他震怒。原本约定好的优质土鸡,临时被换成了便宜的饲料鸡,味道和口感差距明显。“我们是讲究品质的品牌,这样的原材料简直砸我们的招牌!”

    就在林粤生感到无从下手时,系统提示音再次响起:

    任务触发:供应链改革计划

    任务目标:通过供应链优化方案,解决配送和品质问题,提升整体运营效率。完成后将解锁[供应链精细化管理]技能,并获得[现代化仓储建设指南]奖励。

    看到任务内容,林粤生的心中燃起一丝希望。他决定先从最直接的问题入手,分步骤展开改革。

    第一步:重塑配送体系

    林粤生在系统的辅助下,迅速制定了新的配送方案。他决定整合珠三角地区的配送网络,建立一个中央配送中心,同时优化配送路径,提升效率。

    1.中央配送中心的选址

    他选择了广州作为中央配送中心的所在地。广州交通便利,靠近东莞和佛山,可以最大程度缩短配送时间。

    2.系统推荐智能配送路线

    系统分析了现有的配送数据,推荐了一条高效的配送路径,将配送时间压缩了40%。

    3.合作第三方物流

    为了缓解自有物流的压力,他与一家知名第三方物流公司签约,负责部分中短途配送任务。这一举措有效降低了人力和车辆成本。

    三天后,第一批优化配送方案上线。