还有一些人,一个问题反反复复的问。你回答了,她又不相信。
比如老板,我164厘米,115斤,买什么码?xl号可以吗?
向晓珠亲,你身材还不错呢,不用穿xl号的,l号就行了。
买家不行,不行,我就拍xl号的。
向晓珠亲,你穿真的会大了呢。
买家却已经下单了。
还有的,比如老板,我166厘米,150斤,我拍号的行不?
向晓珠?????
……
还有些就是反反复复的问面料问题的。
还有色差问题的,有色差,我就要退货的哦。
不过呢,大部分买家都是挺可爱的。也不排除一些故意来找麻烦的。
对于这样的人,以差评威胁的,江篱一律不妥协。我们支持七天无理由退货的,你不喜欢你可以退回来。
有些买家是不愿意承担那运费,就一直扯皮。
江篱还遇上过一个,就因为不肯退运费,直接把衣服用剪刀剪了个破口子,心疼她。向晓珠那时被气得差点掉眼泪了。
做网店没有想像中的容易。
各种推广,各种拍照,各种宣传……
顾客上门来,还有售前售后的各种问题。
前期的时候,江篱是患得患失的,特在意店里的评价。得了一个中评或者差评,她都会亲自打电话给买家沟通,问问是什么原因。她的货她清楚,卖的东西绝对是物有所值,不敢说物超所值,但绝对没有贵到哪里去,没有以次充好。
有些好沟通的,理解了,就把评价改了。有一些,就是因为不喜欢,本身不是衣服质量的问题,也给一个差评。
后来江篱就淡定很多了。
网店做大了,就什么人都会遇到的。
“江篱~今天上午这件棉衣都卖出十五件了。”向晓珠喜滋滋得道。
这件棉衣是那种面包服,颜色只有两件,白色和浅蓝色。冬天不是只有黑色大红才是主注。
比如老板,我164厘米,115斤,买什么码?xl号可以吗?
向晓珠亲,你身材还不错呢,不用穿xl号的,l号就行了。
买家不行,不行,我就拍xl号的。
向晓珠亲,你穿真的会大了呢。
买家却已经下单了。
还有的,比如老板,我166厘米,150斤,我拍号的行不?
向晓珠?????
……
还有些就是反反复复的问面料问题的。
还有色差问题的,有色差,我就要退货的哦。
不过呢,大部分买家都是挺可爱的。也不排除一些故意来找麻烦的。
对于这样的人,以差评威胁的,江篱一律不妥协。我们支持七天无理由退货的,你不喜欢你可以退回来。
有些买家是不愿意承担那运费,就一直扯皮。
江篱还遇上过一个,就因为不肯退运费,直接把衣服用剪刀剪了个破口子,心疼她。向晓珠那时被气得差点掉眼泪了。
做网店没有想像中的容易。
各种推广,各种拍照,各种宣传……
顾客上门来,还有售前售后的各种问题。
前期的时候,江篱是患得患失的,特在意店里的评价。得了一个中评或者差评,她都会亲自打电话给买家沟通,问问是什么原因。她的货她清楚,卖的东西绝对是物有所值,不敢说物超所值,但绝对没有贵到哪里去,没有以次充好。
有些好沟通的,理解了,就把评价改了。有一些,就是因为不喜欢,本身不是衣服质量的问题,也给一个差评。
后来江篱就淡定很多了。
网店做大了,就什么人都会遇到的。
“江篱~今天上午这件棉衣都卖出十五件了。”向晓珠喜滋滋得道。
这件棉衣是那种面包服,颜色只有两件,白色和浅蓝色。冬天不是只有黑色大红才是主注。